苦情について

  当園では、社会福祉法第82条の規定により利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えています。   

　令和６年度　１件　
　●夕方お迎え時、園児の所在が一瞬不明となった。
　　職員の引継ぎ時で手薄になったことが原因、引継ぎ手順、配置を再度徹底して確認する。

　令和５年　４月～令和５年９月　　０件 
　令和５年１０月～令和６年３月　　１件
　●園外で並んで歩行中、危険回避の為園児の肩を押さえ引張ったところを見た人が虐待ではと勘違い通報があった。詳細は行政（役所）へ報告済み。